Politica di rimborso e reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso e reso.

1. Idoneità al reso

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, nelle loro condizioni originali e con le etichette attaccate.

2. Procedura di reso

Per avviare un reso, contatta il nostro team del servizio clienti. Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni.

3. Elaborazione del rimborso

Una volta ricevuto l’articolo reso, lo ispezioneremo ed elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

4. Metodi di rimborso

I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

5. Cambi

Offriamo cambi per articoli in taglie o colori diversi, in base alla disponibilità.

6. Articoli non restituibili

Alcuni articoli, come prodotti personalizzati, articoli intimi e beni deperibili, non sono idonei al reso.